Categoría 06

Todo lo que Autopilot IA puede hacer por tu negocio

Conoce todas las alertas inteligentes de NORA365, qué analiza cada una, la ventaja que aporta y los controles que protegen cada decisión.

25tipos de alertas y análisis activos documentados.
24/7revisión continua de señales de agenda, clientes, pagos e inventario.
1 panelpara entender oportunidades, riesgos y resultados sin revisar cada módulo.
100 %control humano antes de contactos, cobros, regalos o cambios sensibles.

Cómo trabaja Autopilot

Nora convierte datos operativos en propuestas comprensibles; tú conservas la decisión final.

1AnalizaRevisa únicamente los datos de la sede y los módulos activados.
2DetectaBusca oportunidades, riesgos o incoherencias con condiciones verificables.
3ExplicaMuestra qué encontró, por qué importa, su posible valor y la acción propuesta.
4Tú decidesAutorizas, descartas o marcas como revisada cada alerta.

Todas las alertas y sus ventajas

La disponibilidad concreta puede depender del plan, configuración, canales conectados y datos existentes del negocio.

01

Lista de espera y huecos liberados

Qué detecta

Detecta que un horario vuelve a estar disponible y lo cruza con clientes que esperan ese servicio, profesional o franja.

Ventaja para tu negocio

Ayuda a recuperar citas que de otro modo quedarían vacías y atiende primero a clientes que ya mostraron interés.

Qué propone

Propone una oferta individual y comprueba otra vez que el hueco siga libre antes de enviarla.

Control y seguridad

El equipo autoriza el contacto; la cita solo se crea cuando el cliente acepta.

02

Cliente listo para volver

Qué detecta

Aprende la frecuencia real entre las visitas de cada cliente y reconoce cuándo se acerca su siguiente cita habitual.

Ventaja para tu negocio

Aumenta la recurrencia sin enviar campañas generales ni contactar a personas que todavía no deberían volver.

Qué propone

Sugiere un recordatorio con un horario compatible y sin descuento cuando aún hay tiempo suficiente.

Control y seguridad

Si el cliente ya tiene una cita futura, la alerta queda deshabilitada automáticamente.

03

Recordatorio semanal de visita

Qué detecta

Identifica patrones semanales sólidos en clientes que reservan el mismo servicio con frecuencia.

Ventaja para tu negocio

Facilita mantener rutinas recurrentes y reduce el trabajo de revisar manualmente quién debería reservar cada semana.

Qué propone

Prepara un correo personalizado con el servicio habitual y acceso a la reserva.

Control y seguridad

Requiere autorización y vuelve a validar que no exista una cita futura.

04

Hueco de última hora con incentivo protegido

Qué detecta

Localiza un cliente compatible cuando se acerca un hueco que continúa vacío y calcula un incentivo según el tiempo restante.

Ventaja para tu negocio

Permite recuperar ingresos de última hora sin regalar más margen del necesario.

Qué propone

Propone una oferta escalonada que puede aumentar al acercarse la cita.

Control y seguridad

Respeta el descuento máximo, el margen mínimo, el presupuesto mensual, el consentimiento y la frecuencia de contacto.

05

Cliente en riesgo de abandono

Qué detecta

Analiza hasta 12 meses de historial, la frecuencia de visita, el servicio favorito y cuánto tiempo lleva el cliente sin volver.

Ventaja para tu negocio

Permite actuar antes de perder a un cliente habitual y prioriza los casos con mayor riesgo real.

Qué propone

Prepara una invitación personalizada con disponibilidad actual.

Control y seguridad

No contacta si ya existe otra cita y aplica periodos de espera cuando la sugerencia se descarta.

06

Protección de citas con depósito

Qué detecta

Revisa cancelaciones tardías e inasistencias recientes y avisa cuando una nueva cita presenta un riesgo objetivo.

Ventaja para tu negocio

Reduce pérdidas por espacios reservados que finalmente quedan vacíos y aporta una política de cobro coherente.

Qué propone

Permite solicitar un depósito mediante Stripe o registrar que el negocio lo gestionó directamente.

Control y seguridad

Nunca crea el cobro hasta que el equipo lo autoriza y vuelve a comprobar el estado de la cita.

07

Pago iniciado pero no completado

Qué detecta

Detecta una reserva o proceso de pago abandonado que todavía no terminó en una cita pagada.

Ventaja para tu negocio

Recupera ventas incompletas y evita que el equipo tenga que buscar manualmente intentos pendientes.

Qué propone

Propone recordar el pago mediante un enlace seguro o marcar que el negocio ya lo resolvió.

Control y seguridad

Solo realiza un contacto autorizado y deja de insistir cuando el pago o la reserva ya existen.

08

Llamada o conversación sin reserva

Qué detecta

Reconoce llamadas, conversaciones con Nora o recorridos de reserva que mostraron intención, pero no terminaron en una cita.

Ventaja para tu negocio

Convierte consultas que se habían quedado a medias y ofrece al cliente una forma sencilla de continuar.

Qué propone

Prepara un único mensaje con el enlace correcto para retomar la reserva.

Control y seguridad

Comprueba que no haya una reserva posterior y respeta los límites de contacto.

09

Primera cita cancelada

Qué detecta

Detecta una primera reserva cancelada cuando el cliente todavía no tiene otras visitas completadas, pagadas o futuras.

Ventaja para tu negocio

Da una segunda oportunidad a clientes nuevos que aún no llegaron a conocer el negocio.

Qué propone

Permite invitar a reservar otra vez, con o sin un incentivo protegido.

Control y seguridad

Espera el plazo configurado, valida quién canceló y protege margen, presupuesto y caducidad.

10

Venta adicional en una cita

Qué detecta

Busca servicios o complementos compatibles con una cita futura y verifica duración, agenda, recursos, inventario y rentabilidad.

Ventaja para tu negocio

Aumenta el valor del ticket ofreciendo algo relevante, en lugar de promociones genéricas.

Qué propone

Propone al cliente añadir un complemento concreto a su reserva actual.

Control y seguridad

No modifica la cita ni compromete existencias hasta contar con autorización y aceptación.

11

Bono inteligente personalizado

Qué detecta

Estudia 12 meses de citas pagadas del mismo servicio, sus costes, margen y frecuencia de uso.

Ventaja para tu negocio

Convierte hábitos repetidos en ingresos anticipados y mejora la fidelidad con una oferta calculada para ese cliente.

Qué propone

Crea una propuesta con número de usos, descuento, precio, probabilidad de utilización y validez.

Control y seguridad

Exige un historial mínimo y reduce el descuento automáticamente si pone en riesgo el margen.

12

Oferta de membresía

Qué detecta

Encuentra clientes recurrentes cuyo servicio coincide con una membresía activa configurada por el negocio.

Ventaja para tu negocio

Facilita transformar visitas repetidas en ingresos mensuales más previsibles.

Qué propone

Propone enviar por correo la membresía adecuada al cliente.

Control y seguridad

No se ofrece a quien ya tenga una membresía activa o pendiente y el envío siempre necesita aprobación.

13

Cliente de alto valor

Qué detecta

Suma únicamente pagos confirmados y compara el gasto reciente del cliente con el ticket medio del negocio.

Ventaja para tu negocio

Ayuda a reconocer y fidelizar a los clientes que más valor aportan.

Qué propone

Calcula una tarjeta regalo utilizando el servicio activo más económico o un porcentaje del gasto.

Control y seguridad

Aplica importe máximo, presupuesto mensual, validez y un periodo mínimo entre premios.

14

Producto agotado o con stock bajo

Qué detecta

Compara las existencias con el mínimo configurado y utiliza consumo, proveedor y datos de reposición.

Ventaja para tu negocio

Evita quedarse sin productos necesarios para atender citas y reduce revisiones manuales de inventario.

Qué propone

Puede preparar una orden de compra en PDF o un SMS para el proveedor, según la información disponible.

Control y seguridad

NORA365 nunca compra automáticamente; el equipo revisa y autoriza cualquier contacto.

15

Servicio realizado sin pago

Qué detecta

Cruza citas terminadas con sus cobros y espera el margen de cierre configurado antes de señalar una diferencia.

Ventaja para tu negocio

Reduce ingresos olvidados y ayuda a cerrar la caja con información más fiable.

Qué propone

Muestra la cita, el importe esperado, lo pagado y la diferencia que debe revisarse.

Control y seguridad

Solo presenta evidencias: nunca crea ni modifica un pago automáticamente.

16

Cobro inferior o descuento inusual

Qué detecta

Compara el precio esperado con los pagos, descuentos aplicados y tolerancias definidas para cada servicio.

Ventaja para tu negocio

Detecta errores de cobro, descuentos excesivos o pérdidas de margen difíciles de ver en el trabajo diario.

Qué propone

Explica el origen de la diferencia y el importe potencialmente perdido.

Control y seguridad

No corrige la caja; una persona revisa la causa y marca la alerta como comprobada.

17

Inventario, regalos, reembolsos y comisiones

Qué detecta

Busca consumos de inventario anormales, tarjetas regalo incoherentes, reembolsos repetidos y comisiones fuera de los límites.

Ventaja para tu negocio

Reúne en un solo lugar fugas económicas que normalmente aparecen en áreas distintas del negocio.

Qué propone

Detalla la evidencia, el valor estimado y dónde realizar la comprobación.

Control y seguridad

No cambia existencias, saldos, reembolsos ni liquidaciones de profesionales.

18

Opinión privada después de la cita

Qué detecta

Detecta citas finalizadas y pagadas o realizadas que todavía no han recibido una solicitud de experiencia.

Ventaja para tu negocio

Obtiene información directa para mejorar el servicio y permite actuar antes de que un problema se repita.

Qué propone

Envía una solicitud privada y ofrece el mismo acceso a Google a todos los clientes.

Control y seguridad

Nunca recompensa una reseña ni condiciona una compensación a publicar, cambiar o eliminar una opinión.

19

Experiencia insatisfactoria o incidencia grave

Qué detecta

Analiza la valoración privada, palabras sensibles y el historial anual para priorizar respuestas.

Ventaja para tu negocio

Permite atender rápidamente problemas de servicio, seguridad o trato y proteger la relación con el cliente.

Qué propone

Crea una alerta prioritaria y propone una recuperación privada; puede sugerir compensación para clientes valiosos.

Control y seguridad

La compensación requiere autorización y los casos sensibles permanecen bajo revisión humana.

20

Respuesta a reseña pública verificada

Qué detecta

Identifica opiniones públicas verificadas que todavía no tienen respuesta del negocio.

Ventaja para tu negocio

Mejora la atención pública y ayuda a mantener una comunicación profesional y coherente.

Qué propone

Facilita redactar y confirmar una respuesta respetuosa.

Control y seguridad

No publica datos privados ni responde automáticamente.

21

Programa de referidos

Qué detecta

Detecta clientes satisfechos que cumplen las condiciones del programa de recomendaciones configurado.

Ventaja para tu negocio

Ayuda a captar nuevos clientes mediante personas que ya conocen el negocio.

Qué propone

Genera un enlace personal y prepara la invitación con los beneficios definidos para ambas partes.

Control y seguridad

Respeta consentimientos, límites del programa y requiere autorización antes de enviar.

22

Radar de tendencias del mercado

Qué detecta

Contrasta señales externas relacionadas con servicios nuevos o con el catálogo actual y exige evidencia suficiente.

Ventaja para tu negocio

Ayuda a descubrir demanda emergente y tomar decisiones con más contexto.

Qué propone

Presenta la tendencia, las fuentes consultadas y una recomendación orientativa.

Control y seguridad

No cambia servicios, precios ni agenda; el negocio decide qué hacer con la información.

23

Informe de precios de mercado

Qué detecta

Compara periódicamente servicios equivalentes publicados por negocios cercanos dentro del radio configurado.

Ventaja para tu negocio

Permite conocer el posicionamiento de precios sin investigar competidores uno por uno.

Qué propone

Genera un informe descargable con comparaciones y observaciones.

Control y seguridad

Es información orientativa: jamás modifica los precios del catálogo.

24

Mejor distribución semanal de horarios

Qué detecta

Analiza las últimas 12 semanas y compara franjas con baja demanda frente a horas punta y carga por profesional.

Ventaja para tu negocio

Ayuda a adaptar horarios a la demanda real, reducir horas improductivas y atender más citas en momentos fuertes.

Qué propone

Genera un informe PDF con cambios de horario sugeridos y sus motivos.

Control y seguridad

No altera jornadas ni turnos automáticamente.

25

Preparación y final de temporada alta

Qué detecta

Compara ingresos mensuales con el promedio histórico o utiliza las fechas definidas por el negocio.

Ventaja para tu negocio

Evita promociones innecesarias cuando la demanda ya es alta y ayuda a reactivarlas en el momento oportuno.

Qué propone

Recomienda iniciar la temporada alta o recuerda que está a punto de terminar.

Control y seguridad

El inicio y el final se confirman manualmente desde Campañas; los derechos ya concedidos se conservan.

La IA recomienda; tu negocio mantiene el control

Autopilot está diseñado para ayudar a decidir, no para sustituir el criterio del equipo. Cada alerta conserva su explicación, estado y resultado para que el proceso sea comprensible y trazable.

Autorización explícitaLos mensajes, ofertas, depósitos, regalos y respuestas públicas no se ejecutan sin confirmación.
Comprobación antes de actuarNORA365 vuelve a validar citas, pagos, disponibilidad, límites y consentimientos.
Protección económicaDescuentos y recompensas respetan margen, presupuesto, importe máximo y periodos de espera.
Privacidad por sedeEl análisis utiliza la información del negocio correspondiente y los permisos del usuario.
Sin cambios silenciososLos informes no alteran precios, horarios, caja, inventario, comisiones ni catálogo automáticamente.
Estados visiblesPuedes distinguir propuestas pendientes, contactos realizados, conversiones, descartes, caducidades y fallos.

Manuales detallados de Autopilot IA

Consulta el funcionamiento diario y los criterios para evaluar las oportunidades.

Cómo funciona Autopilot IAAutopilot analiza señales del negocio y propone acciones, pero conserva el control humano.Tipos de oportunidades que detecta AutopilotConoce las señales que puede presentar el sistema y cómo evaluarlas.