Configurar el desvío de llamadas a Nora
Elige cuándo atiende Nora y aplica el desvío en la línea habitual del negocio.
Modalidades
- Cuando no contesten hace sonar primero la línea habitual.
- Todas las llamadas deriva desde el inicio.
- Ocupado, apagado o sin cobertura deriva cuando la línea no está disponible.
Tiempo y activación
- Tiempo antes de que responda Nora controla la espera del modo sin respuesta.
- El desvío se aplica en la línea del negocio con las instrucciones de su operador.
- Prueba la línea libre, ocupada y sin respuesta antes de anunciar el servicio.
Requisitos
- Necesitas un plan telefónico, número con voz y voz de Nora configurada.
- Mantén horarios, servicios y preguntas frecuentes actualizados.
- Aplica los avisos y consentimientos exigidos para llamadas procesadas por IA.