Manual NORA365

Crear y gestionar fichas de clientes

Mantén datos de contacto, historial, notas y preferencias dentro del negocio correcto.

Datos principales

  1. Registra nombre, teléfono y correo con datos actualizados.
  2. Evita crear fichas repetidas; utiliza la búsqueda antes de añadir una nueva.
  3. Las notas internas deben ser pertinentes y no incluir información innecesaria.

Historial y actividad

  1. La ficha permite consultar citas, servicios, pagos, comunicaciones y preferencias registradas.
  2. Los consentimientos para llamadas, SMS o marketing se administran por canal.
  3. Los usuarios solo deben acceder a datos necesarios para su función.